باتوجه به اینکه امروزه تنها عامل برتری شرکتها نسبت به یکدیگر، تنها برترین گارانتی خدمات پس از فروش میباشد. لذا تهران تعمیرگاه تمامی تلاش خود را در این راستا نسبت به جلب رضایت مشتری داشته.
یک گام تا تکمیل شرایط گارانتی
با توجه به خدمتی که دریافت کردید از لیست زیر، وارد صفحه مورد نظر شوید.
سپس در انتهای صفحه در قسمت ( پاسخی بگذارید) نام و نام خانوادگی خود را که هنگام ثبت درخواست ارایه کرده بودید وارد کنید.
درج نام میبایست حداکثر تا 2 هفته بعد از اتمام خدمت مورد نظر باشد. لذا بعد از این زمان تنها با شرکت در میان بگذارید.
(درج نام خانوادگی جهت تکمیل شرایط گارانتی الزامیست)
نظر خود را نیز در صورت تمایل با ما در میان بگذارید.
گارانتی خدمات پس از فروش ما، دارای شرایط زیر میباشد. امید ان انست که با توجه به رعایت نکات مربوط بدون دغدغه از شرایط گارانتی خدمات خود بهره مند شوید.
در صورت نبود هر کدام از شرایط زیر حتما شرکت را مطلع کنید.
- درج نام و نام خانوادگی
- برچسب تهران تعمیرگاه دوعدد( درصورت نبود برچسب، این موضوع را حتما با شرکت در میان بگذارید)
- واریزی وجه به حساب شرکت
امروزه با توسعه تکنولوژی مفهوم مشتری مداری کمی کاملتر شده
اصول مشتری مداری در گارانتی خدمات
در ادامه اجازه بدهید چند اصل بسیار مهم در مشتری مداری را با یکدیگر مرور کنیم
اصل اول:هیچ کسی مجبور نیست از ما خدمات هزینه بردار بگیرد.مشاوره رایگان دادن جزو وظایف ماست و تحت هر شرایطی باید احترام مشتری به صورت کامل رعایت شود
اصل دوم: اولین وظیفه ما مشاور بودن است و دومین وظیفه پلی برای ارایه خدمات
اصل سوم: جذب مشتری، بسیار راحت‌تر از نگهداری از مشتری و نگهداری مشتری، بسیار راحت‌تر از رضایت مشتری است.
اصل چهارم: باید تا حد ممکن به مشتریان مثبت نگر بود و از قضاوت آنها پرهیز کرد.
اصل پنجم: هرگز با مشتریان تبعیض آمیز برخورد نکنید و با همه برخورد یکسانی داشته باشید.
اصل ششم: در قول دادن به مشتری بسیار دقیق باشید و تا حد ممکن از قول دادن پرهیز کنید و تحت هر شرایطی به قول خود وفادار باشید.
اصل هفتم: مشتری قبل از این که مشتری باشد، یک انسان است و تمام حقوق یک انسان برای او پا برجاست.
https://www.bishtarazyek.com/%D9%85%D8%B4%D8%AA%D8%B1%DB%8C-%D9%85%D8%AF%D8%A7%D8%B1%DB%8C