ارور ۵۷ پکیج ناوین در دفترچه دلوکس مورد استفاده، به اشکال شلنگ ارتباطی حسگر فشار هوا مربوط است. این پیام با ۲۷، یعنی قطعی یا اتصال کوتاه حسگر فشار هوا، یک تعریف ندارد. پیش از سفارش حسگر یا فن، علت نمایش ۵۷ باید بررسی شود؛ مسیر تشخیص باید از مدل کامل و کد ثبت‌شده شروع شود.
دامنه این راهنما Navien Deluxe-13/16/20/24/30/35/40K در دفترچه روسی ۵۲صفحه‌ای سازنده است. این جدول برای ACE AN، Deluxe S، Deluxe C یا هر دستگاهی با نام ناوین، نسخه عمومی نیست. اگر دستگاه شما ACE-13AN، 16AN، 20AN یا 24AN است، راهنمای عیب‌یابی ناوین ACE AN را بخوانید؛ کدهای دو خانواده را به هم منتقل نکنید. نام و پسوند روی مدارک یا مشخصات در دسترس دستگاه را تطبیق دهید؛ برای دیدن پلاک، قاب را باز نکنید.
اگر بوی گاز یا دود، هشدار مونوکسیدکربن، حال نامساعد افراد یا آب روی بخش برقی وجود دارد، برای عکس‌گرفتن یا آزمایش به دستگاه نزدیک نشوید. از محل خطر فاصله بگیرید و از فضای امن کمک بخواهید؛ در احتمال نشت گاز، کلید برق و دوشاخه را دست نزنید. بررسی‌های بعدی برای وضعیت بدون نشانه خطر است.
تفاوت ۰۹، ۱۰، ۲۷ و ۵۷ در دلوکس
| کد | شرح دفترچه این نسخه | چه چیزی را قطعی نمی‌کند؟ |
|---|---|---|
| 09 | اختلال عملکرد فن | لزوم تعویض فوری موتور فن |
| 10 | اختلال سامانه تخلیه دود | محل دقیق گرفتگی یا قطعه معیوب |
| 27 | قطعی یا اتصال کوتاه حسگر فشار هوا | اینکه فقط خود حسگر خراب است |
| 57 | اشکال شلنگ ارتباطی حسگر فشار هوا | اینکه یک شلنگ ظاهراً مشابه برای تعویض مناسب است |
کد را همان‌طور که دیده‌اید و با ترتیب مشاهده‌شده ثبت کنید؛ اگر پیش از آن کد دیگری دیده‌اید، آن را هم بنویسید. این چهار پیام در یک خانواده مسئله‌اند، اما یک دستور تعمیر مشترک ندارند.
فشار هوای APS با فشار آب مانومتر فرق دارد
در این دلوکس، APS در سامانه کنترل هوای احتراق و فن قرار دارد. عقربه مانومتر، فشار آب را نشان می‌دهد. بنابراین برای رفع کد ۵۷ یا ۲۷، بالا بردن بی‌دلیل فشار آب، پاسخ مستقیمی به پیام دستگاه نیست.
فشار سردِ دیده‌شده را می‌توانید در گزارش بیاورید؛ تعمیرکار از مجموعه اطلاعات استفاده می‌کند. ولی از آن نتیجه نگیرید که چون فشار آب مناسب است، سامانه هوا هم سالم است. برعکس، وجود کد هوا هم به‌تنهایی درباره سلامت مدار آب حکم نمی‌دهد.
راهنمای فن پکیج، تفاوت شنیده‌شدن فن با تأیید کامل مسیر هوا را توضیح می‌دهد؛ APS این مدل را با کلید مکانیکی مدل دیگر یکی نگیرید.
سابقه شروع خطا را دقیق بنویسید
اگر خطا پس از سرویس، تعویض قطعه، جابه‌جایی دستگاه یا تغییر دودکش ظاهر شده، همین ترتیب زمانی را اعلام کنید. همراهی دو رخداد، علت را ثابت نمی‌کند؛ اما نقطه شروع بررسی را روشن‌تر می‌سازد.
نمونه گزارش: «مدل Deluxe-24K است؛ پس از سرویس، هنگام درخواست آب گرم ۵۷ دیده می‌شود؛ قبل از سرویس این کد را ثبت نکرده بودم.» این گزارش از «پرشر سوخته» دقیق‌تر است. برای کامل‌کردن گزارش، خطا را عمداً دوباره ایجاد نکنید و دستگاه را چند بار روشن و خاموش نکنید.
برای حذف پیام، شلنگ یا حفاظت را دست‌کاری نکنید
جابه‌جایی دو سر شلنگ، فوت‌کردن در مسیر حسگر، اتصال پایه‌ها یا تغییر کلیدهای داخلی برد، آزمون خانگی مناسبی نیست. وجود نام قطعه در جدول به معنی اجازه دسترسی به آن نیست. دستگاه را با قاب باز روشن نکنید و دودکش را برای دیدن اینکه خطا پاک می‌شود، جدا نکنید.
در بوی گاز یا دود، هشدار مونوکسیدکربن یا حال نامساعد افراد، استفاده را ادامه ندهید؛ از محل خارج شوید و از جای امن کمک بگیرید. در احتمال نشت گاز، کلید برق و دوشاخه را دست نزنید. در خطاهای پایدار این خانواده، بررسی تخصصی باید پیش از ادامه بهره‌برداری انجام شود.
نتیجه بررسی باید به همان مشکل اولیه پاسخ دهد
برای هماهنگی، مدل کامل، عکس کد، زمان شروع و سابقه آخرین اقدام را از راه‌های تماس تهران تعمیرگاه اعلام کنید. امکان بررسی همین مدل و نیاز احتمالی به قطعه باید پیش از وعده تعمیر قطعی مشخص شود.
در پایان کار، علت تأییدشده و کاری که برای رفع آن انجام شده را بخواهید. اینکه کد با ریست ناپدید شده، به‌تنهایی نشان نمی‌دهد علت رفع شده است. نتیجه را با حالت کاری‌ای که ابتدا مشکل داشت، مقایسه کنید؛ ارزیابی عملکرد و ایمنی با تعمیرکار است.
منبع: بازنشر دفترچه سازنده Navien Deluxe-13 تا 40K؛ صفحه ۴ برای APS، صفحه ۴۸ برای کدها. این نسخه برای بازار روسیه تهیه شده است؛ تاریخ به‌روزرسانی میزبان را تاریخ چاپ دفترچه فرض نکرده‌ایم.