برای تعمیر پکیج مگاترم در تهران یا کرج با ۰۹۱۲۱۷۳۵۰۷۴ تماس بگیرید. پاسخگویی تهران تعمیرگاه ۲۴ ساعته است. هنگام تماس، مدل کامل روی پلاک، کد یا نوشته نمایشگر، وضعیت آب گرم و رادیاتورها و زمان شروع ایراد را بگویید. اگر تعمیرکار و ظرفیت همان بازه در دسترس باشد، اعزام معمولاً کمتر از ۴۵ دقیقه انجام میشود؛ ترافیک، فاصله، مسیر و هماهنگی ورود به ساختمان میتواند زمان مراجعه را تغییر دهد.
نمایندگی تعمیرات پکیج مگاترم در تهران و کرج
تهران تعمیرگاه با دو نمایندگی فعال در تهران و کرج، سرویس و تعمیرات پکیج مگاترم را انجام میدهد. متخصص این خدمت مدرک فنیوحرفهای و حداقل ۱۰ سال سابقه دارد؛ هزینهها طبق نرخ مصوب اتحادیه محاسبه میشوند. قطعات اصلی با گارانتی تعویض تا یک سال و سرویس با ضمانت کتبی ۶ ماه ارائه میشود؛ شرایط همان قطعه یا خدمت در فاکتور ثبت خواهد شد. برای دستگاه دارای گارانتی شرکتی، پیش از بازشدن دستگاه، شرایط برگه ضمانت و مسیر خدمات مجاز شرکت را پیگیری کنید.
برای «تنظیم پکیج مگا پلاس ۲۴» ابتدا مدل کامل را کنترل کنید؛ عدد ۲۴ بهتنهایی نوع برد یا روش تنظیم را مشخص نمیکند. تنظیم معمول آب گرم و گرمایش از کنترلهای کاربر با دستکاری فشار گاز یا تنظیم احتراق فرق دارد. تنظیمات کاربر را با دفترچه همان دستگاه تطبیق دهید؛ شیر گاز، محفظه احتراق، درپوش مسیر هوا و دودکش باید توسط تکنسین بررسی شوند. برای روشنکردن دستگاه، درپوش یا فلنج آن را باز نکنید.
اول مدل و نشانه را ثبت کنید، نه نام یک قطعه را
پکیجهای یک برند میتوانند برد، نمایشگر، سنسور و منطق خطای متفاوتی داشته باشند. از پلاک دستگاه، صفحه نمایش و وضعیت چراغها عکس بگیرید. اگر کد بهصورت متناوب ظاهر میشود، ترتیب و فاصله تکرار آن را در یک ویدئوی کوتاه ثبت کنید. کد بدون مدل، دلیل قطعی خرابی نیست و جدول مربوط به یک سری نباید برای دستگاه دیگر استفاده شود.
نشانه را دقیق بگویید: آب مصرفی کاملاً سرد است یا گرم و سرد میشود؟ رادیاتورها همزمان سردند یا فقط آب گرم مشکل دارد؟ دستگاه روشن میشود و خاموش میکند، صدا میدهد یا نشتی قابل مشاهده دارد؟ اگر قطع برق، قطع گاز یا افت فشار آب قبل از خرابی رخ داده، زمان آن را نیز ثبت کنید. این اطلاعات مسیر بررسی را کوتاه میکند اما جای آزمون در محل را نمیگیرد.
مشکل آب گرم با مشکل گرمایش یکی نیست
وقتی فقط آب گرم مصرفی ناپایدار است، مسیر تشخیص با زمانی که همه رادیاتورها سردند فرق دارد. در حالت اول دبی آب، رسوب، حسگر و مبدل میتوانند در فهرست بررسی قرار بگیرند؛ در حالت دوم گردش مدار، پمپ، کنترلها و فرمان گرمایش مطرح میشوند. نامبردن از این اجزا به معنی خرابی آنها نیست. نتیجه باید با اندازهگیری و تطبیق با مدل مشخص شود.
در ساختمان چندواحدی بگویید مشکل فقط در یک واحد دیده میشود یا همسایهها نیز افت فشار آب یا قطع گاز داشتهاند. محل نصب، دسترسی به دودکش و امکان ورود تکنسین نیز مهم است. عبارت کلی «پکیج روشن نمیشود» برای سفارش قطعه کافی نیست.

چه چیزهایی را میتوانید بدون بازکردن دستگاه ببینید؟
از بیرون دستگاه میتوانید روشنبودن نمایشگر، حالت فصل، عدد یا وضعیت ظاهری فشارسنج، نشتی زیر دستگاه و دمای تقریبی آب و رادیاتورها را گزارش کنید. مقدار فشار مناسب و روش راهاندازی باید از دفترچه همان مدل خوانده شود؛ موقعیت شیرها و ترتیب کار در همه مدلها یکسان نیست. اگر فشار دوباره افت میکند، پرکردن مکرر مدار علت نشتی یا ایراد داخلی را برطرف نمیکند.
قاب، محفظه احتراق، فن، برد، دودکش و شیر گاز را باز نکنید. راهنمای رسمی ایمنی گاز دوده، شعله زرد و خاموشی مکرر را از نشانههای نیازمند بررسی متخصص میداند.
چه زمانی کاربر باید بررسی را متوقف کند؟
بوی گاز، دوده تازه، بوی سوختگی، صدای انفجاری هنگام روشنشدن، برگشت دود یا سردرد و تهوع همزمان چند نفر نشانه ادامه آزمون نیست. افراد را از فضای خطر دور کنید، دستگاه را دوباره روشن نکنید و از بیرون با امداد گاز و خدمات ایمنی محل تماس بگیرید. برای یافتن نشتی از شعله، فندک یا کلید برق استفاده نکنید.
راهنمای رسمی Worcester Bosch کنترل ایمنی و عملکرد اجزای پکیج را بخشی از سرویس تخصصی میداند.
بازدید فنی پکیج مگاترم چگونه پیش میرود؟
بازدید با تطبیق مدل، نشانه و سابقه خرابی شروع میشود. سپس مسیر آب گرم و گرمایش جدا بررسی و، متناسب با مدل، گردش آب، سنسورها، کنترلها، فن و مسیر هوا و دود ارزیابی میشوند. آزمون برق، احتراق یا فشار گاز کار مصرفکننده نیست. اگر تعویض قطعه پیشنهاد شد، دلیل، نتیجه آزمون و مشخصات قطعه باید در فاکتور نوشته شود.
برای شناخت ساختار عمومی دستگاه میتوانید راهنمای شناخت پکیج را ببینید. راهنمای کدهای مگاترم را ببینید؛ تفسیر هر کد همچنان باید با مدل دستگاه تطبیق داده شود.
سرویس دورهای با تعمیر خرابی تفاوت دارد
سرویس دورهای برای ثبت وضعیت عمومی، کنترلهای ایمنی و نشانههای فرسودگی است. تعمیر خرابی از یک نشانه مشخص آغاز میشود و باید علت را پیدا کند. رسوبگیری، شستوشوی مبدل یا تعویض برد نسخه ثابت برای هر افت دما یا خاموشی نیست. کیفیت آب، مدل، سابقه سرویس و نتیجه اندازهگیری در تصمیم نقش دارند.
پس از کار، بهتر است مدل، کد اولیه، آزمونهای انجامشده، قطعه یا خدمت، مبلغ اجرت و وضعیت نهایی در فاکتور ثبت شود. این سابقه در خرابی بعدی از حدسزدن دوباره جلوگیری میکند.
هزینه، فاکتور و ضمانت
هزینه پس از مشخصشدن مدل، عیب، دسترسی، اجرت و قطعه احتمالی قابل برآورد است. پیش از شروع کار، مبلغ اجرت و قطعه را جدا بپرسید و قطعه تعویضی را در فاکتور ثبت کنید.
خدمت یا قطعهای که در فاکتور درج شده، بسته به نوع کار، ضمانت کتبی ۶ ماه تا یک سال دارد؛ مدت و دامنه دقیق باید در همان فاکتور نوشته شود. برای هماهنگی تعمیر پکیج مگاترم با ۰۹۱۲۱۷۳۵۰۷۴ تماس بگیرید و عکس پلاک، کد و شرح جداگانه آب گرم و گرمایش را آماده داشته باشید.
سلام در این مطلب کامل توضیح دادیم . بیشترین عیب این موضوع بر میگرده به فلوسوییچ که ممکنه خراب باشه یا اگر پکیج 2 مبدله باشه ممکنه ایراد از شیر برقی یا برد هم باشه. در تک مبدل ها هم ممکنه ایراد از برد باشه
نباید به سرعت خاموش و روشن شود نیاز به سرویس و بازدید داره
سلام پکیج ک زیاد کردم فشارشتا ۳نیم رفت بالا واب داد
و خیلی زود روشن خاموش میشه این طبیعی
واقعا کلافمون کرده
سلام پکیج ما هر ۳۰ثانیه خاموش بعد روشن میشه باز ۳۰ثانیه خاموش این درست؟
سلام در قسمت خطاها جواب دادین بررسی کنید لطفا
سلام وقتتون بخیر
پکیج ما اب رو گرم نمیکنه و خطای F6 میاره
سلام محسن جان نیاز به بررسی دقیق داره اما با توجه به مدل دقیق (چون ذکر نکردی) احتمال بیشتر مربوط به عدم تشخیص شعله میشه که احتمالا با سردتر شدن هوا در شب این مشکل نمایانتر میشود
سلام خسته نباشین پگیج مگاترم ارورe6 میده نماینده برا تعمیر اومده متوجه نشده جالب اینجاست تا هوا روشنه صدای ارور نمیاد به محص اینکه هوا تاریک میشه تا صبح صدا میده
سلام تنظیمات از روی دفترچه انجام بشه
سلام خسته نباشید مدل ۲۴ دمای آب ک بالا میره برای شوفاژ بعد از اتومات کردن خیلی دیر دوباره استارت میزنه یعنی مثلا دمای ۷۰ درجه میاد رو ۴۰ استارت میزنه شوفاژ سرد میشه
سلام خطای پکیج پکیج مگاترم رو ببینید توضیح کامل دادیم با ویدیو
سلام خسته نباشید،ببخشید بنده یه پکیج مگاترم ۲۴ دارم،این خیلی ارور e5میده،خودشم بیشتر شبا که هوا سرد میشه،بارشم رو ۱ تنظیم میکنیم بعد یه مدت کار کردن بارش میره رو ۲/۵ میخواستم بپرسم مشکلش چیه،مسیر لوله ساختمونم چک کردم بازه،اگه میشه لطف کنین راهنماییمون کنین
سلام امیر جان. دستگاه نیاز به تنظیمات توسط سرویسکار مجاز داره
سلام و خسته نباشید
پکیج مگادرم plus 24 داریم
آب گرم هست ولی رادیاتور ها کار نمیکنند و دکمه های تنظیم دما هم کار نمیکند و ساعت هم99:99 قفل شده و هیچ خطایی هم نمیزنه،علتش چی میتونه باشه؟
سلام بیخودترین وبدترین پکیچ بخواطر یک قطعه شبیه ترموستات که پیدا نمیشه توشهرستان من کاگر باید پکیچ عوض کنم اخه این درسته ؟من با زن وبچه تواین سرما الان دوروزه داریم یخ میزنیم کی جوابگوهست؟ 09211723084آخوندی
سلام وحید جان قسمت خطاهای پکیج مگاترم رو ببین توضیحات کامل داریم
سلام. وقت بخیر. مگاترم مدل md13 خطای e3 میده. باید چکارش کرد؟ اب سرد میشه و ارور میده
سلام برد کنترل مشکل داره
سلام خوبید دستگاه مگاترم مرکوری 24دارم رو حالت زمستانه کل برق برد قطع میشه دوباره ریست میشه چند ثانیه کار میکنه دوبار کل برق برد قطع میشه دوباره روشن میشه مشکلش چیه تو یزد هستم
سلام چه اداری نشون میده؟
جهت تنظیم پارامترها تماس بگیرید براتون بفرستند
سلام دستگاه روی آبگرم که میره پمپ خاموش میشه دومبدله بهم گفتن تنظیم پارامترهای برد بهم خورده درسته پارامترهاشو چطور وازکجا باید بگیرم
سلام دستگاه پکیج من روی رادیاتور کار نمیکند خاموش میشود
سلام مشعل بدون عبور آب از مبدل حرارتی روشن می شود –یا پمپ کار نمی کند – یا شیر های مسیر گرمایش بسته یا مسدود است یا صافی برگشت گرفته است
از شهرهای دیگه بی خبریم تو اینترنت با شهر جستجو کنید
با عرص سلام و خسته نباشید پکیج مرکوری در درجه حرارت 60 درجه خطای GS میده. در دمای پایینتر وقتی میذاریم خطا نمیده. اسیدشویی هم شده.
سلام ، دستگاه مرکوری ۳۶ مگاترم داریم ، متاسفانه پارسال ارور e4 داد و تعمیرکار با گرفتن هزینه ای اومد و درست کرد ، الان دوباره این ارور رو داده. خواهشا تعمیرکار مجاز این دستگاه برای شهر گرگان رو معرفی بفرمایید
سلام مشکل دستگاه شما از منبع انبساط هستش باد منبع باید روی یک بار باشه
سلام من قبلا هم براتون پیام گذاشتم پکیج ما مگاترم تک مبدل فن دار 28 .بعد از سرویس بار دستگاه روی 1/5بود بعد دوهفته اومده پایین و وقتی آب گرم رو باز میکنیم بار روی 1/2است ولی وقتی آب رو میبندیم و روی رادیاتور میره میاد روی 1 ویا یکم پایین تر .میشه بگید مشکلش چیه
سلام دستگاه شما نیاز به اسید شویی مبدل دارد نمایندگی ندارید از تعمیرکاران منطقه خودتون جهت اسید شویی کمک بگیرید و چنانچه خودتون تمایل به بررسی چی داری بفرمایید خدمتتان ویدئو ارسال شود
سلام پکیج ما مدل مگاترم 28 و تک مبدل فن دار از وقتی گذاشتیم روی حالت زمستان موقعی که دما بالا میره صدای تق تق میده و ما متاسفانه نمایندگی رو در شهر قزوین نمیدونیم کجاست خواهشا کمکم کنید
سلام شیر برایتون باید بررسی بشه
سلام . پکیج ما اب رو گرم نمیکنه و اینکه رادیاتورها خودبه خود داغ میشن صفحه نمایشگرش هم کار نمیکنه کلا قاطی کرده خودش رفته روی حالت زمستانی
عنوان رفع انفجاری روشن شدن هستش. اما کاملا مشکل شما همینجاس. وقتی اب رو بازمیکنی جرقه میزنه شعله تشکیل نمیشه یا دیر تشکیل میشه. راه حل تو همون صفحه هستش. اما اگر اروری مشاهده میشه بفرمایید تا عرض کنم
سلام خسته نباشید ببخشید که توباره مزاحم شدم پکیچ ما انفجاری روشن نمیشه مشکلش این نیست هزار بار آب را بازو بسته میکنیم تا روشن بشه سخت روشن میشه
لینک زیرش خط کشیده شده. روی همین لینک کلیک کن
سلام ببخشید من لینگ را پیدا نکردم کجاست؟
سلام دیاکو جان روی لینک زیر کلیک کنید و رفع عیب کنید
رفع انفجاری روشن شدن پکیج
سلام ماپگیچ مگاترم داریم اما حدود یک ساله سخت روشن میشه یک فندک میزنه روشن نمیشه این نوشته میاد رویه نما یش کرFG مشکلش چی هست لطفاً
سلام روی لینک زیر کلیک کنید و ویدیوی انرا مشاهده کرده طبق ان عمل کنید
ارور fy مگاترم یا خطای مربوط به انسداد دودکش
سلام دستگاه ما مگاترم مدل genius 26 هستش دستگاه روشن نمیشه یا اگر میشه یه دفعه بعد از نیم ساعت خاموش میشه همشم پیغام fy میده چکار باید کنم .
رفع مشکل عدم تشکیل و یا تشخیص شعله را کلیک کرده با ویدیو شرح داده
سلام
دستگاه ما مگا پلاسه.خیلی اذیت میکنه.فشار رو یک ثابته.dhمیزنه.روشن میشه یه دقیقه دیگه قطع میشه.فشار اب وگاز هم خوبه.جرقه زن هم خوب کار میکنه.
سلام جناب عباسپور حتما با نمایندگی تماس نگرفتید. نام و نام خانوادگی و شماره نمایندگی شون رو با پشتیبانی در میان بگذارید تا براتون پیگیری بشه. یکی از برترین برندها هم در نوع دستگاه هم در خدمات دهی همین پکیج های مگاترم هستش اگر با جای درست تماس بگیرید
سلام دو سال پیش ۲ دستگاه مگاترم خریدم در طول این دوسال یکبار برای سرویس اقدام نکردین الان دستگاه خراب شده با مشقت زیاد یکنفر امده دستگاه روی ابگرم حمام نمیرفته یک قطعه پلاستیکی یکسانتی که ۱۰ سانت سیم داره برام عوضکرده وادعای صد هزار تومن دستمزد میکنه ومیگه یک قطعه ازش خراب شده باید ۵۰۰ تا۶۰۰ هزار بدی تا عوضش کنم وگرنه ۴ ماه دیگه باید ۱۰ برابر بدی مگه شما گارانتی ندارید گارانتی شما چند ساله از لرستان شهر ازنا مزاحم میشم لطفا پیگیری شود تا مجبور نشمتا تهران بیایم لطفا تلفن شکایات رو هم به مشتریهایتان بدهید که نمایندگیهاییتان هر سازی دوستدارن برایشان نزنند
سلام با نمایندگی مجاز تماس گرفتید؟؟ نام نماینده و فاکتورهایی که دادیم رو واتس اپکنید براتون پیگیر بشم.
سلام پکیج های مگاترم کلا مزخرف و پر سر و صدا و همیشه هم معیوب هستن. بخدا انواعی مث بوتان و ایران رادیاتور هم ارزون تر هستن هم خیلی بهترن. خدمات پس از فروش هم بهتر ارائه میدن. نمایندگی مگاترم توی نجف آباد اصفهان پدر مارو در آورده هی امروز و فردا میکنه دوماهه نمیاد پکیج را تعمیر کنه قبلا هم دوبار اومده هربار کلی پول گرفته ولی مشکل را حل نکرده. یه جاییش درست میشه یه جای دیگه خراب میشه. سه سال گارانتی داره هربار میان کلی هزینه ایاب و ذهاب میگیرن بعدم میگن مثلا این قطعه تحت گارانتی نیس. تازه دستگاه یعتی نو هست
سلام سعی کنید توی سرویس از سرویس کار بخواهد که پکیج کامل سرویس کنه و هر عیبی داره برطرف کنه نه فقط یک مورد خاص رو رفع عیب کنه اگر به برق میزنید هیچ در واقع برقی پشت پنل نمیاد احتمالاً فیوز برد مشکل داره
سلام من اصلا از پکیج راضی نیستم خیلی اذیت میکنه یه مدت کار میکرد خود به خود خاموش میشد دادیم تعمیر الان کلا دیگه به برق هم میزنیم روشن نمیشه چه مشگلی داره؟؟؟؟؟
سلام مدل دقیق دستگاه رو بفرمایید چیه
سلام
دستگاه ما ارور dh و GS میده ، تا حالا ۳ بار اومدن درست کردن قطعه عوض کردن و هر سری هم رسوب گیری شده ولی بازم ارور dh و درنهایت GS میده ، مشکلش چیه ؟
تو رو خدا برای همیشه حلش کنید
ممنون
سلام فنرا خارج کرده پره های داخل آنرا بشویید کاملا خشک کنید سرجایش خود ببندید
سلام دستگاه مگاترم مدل پلاس 24 صدای فن زیاد شده و آب و رادیاتور ها را خوب گرم نمی کند و مرتب ارورfy می دهد، خودم احساس میکنم فن معیوب است؟
لطفا راهنمایی بفرمائید
سلام بعد از خاموش شدن بفرمایید دستگاه چه اروری میدهد
سلام پکیج ما نیم ساعت کار میکنه بعد کلا خاموش میشه میشه بفرمائید مشکلش چیه
سلام ایا برای دستگاهتون مشکلی هم پیش میاد؟ یهنی ای شوفاژ یا اب مصرفی سرد هم میشه؟
سلام،دستگاه مگاترم من خودش میره رو حالت تایمر علت اش چیه؟
سلام . پیچهای زیر دستگاه رو باز کنید. قاب دستگاه را بیرون بکشید. از داخل مجموعه پشت برد عکس بگیرید به شماره 09121735074 واتس اپ کنید. براتون ارسال کنم
انجام وظیفه است .اگر بیشتر از 2.5 نمیره مشکلی نیست
سلام مثل اینکه فلومتر دستگاه ما گیر کرده، لطف میکنید ویدیو بفرستید خودمون تعمیر کنیم؟
دستگاه خاموش میشد،تماس گرفتم باراهنمایی آقای میرعرب تاحدودی برطرف شد ،فقط فشاررفته روی ۲/۵، مشکلی نداره؟ اگه مشکلی هست خاموشش کنم.
سلام دستگاه ر باز کنید از داخلش یک عکس برای شماره همراه وبسایت تلگرام یا واتس اپ کنید خدمتتون عرض کنم
سلام فلومتر کجای دستگاه است لطف کن ویدئو بفرست ممنون
سلام فلومتر دستگاه گیر کرده. باید تعویض بشه اگر نیاز به ویدیو دارید بفرمایید خدمتتون راسال بشه
سلام پکیج ما آب مصرفی گرم میشود ولی رادیاتها گرم نمیشد وهی بوق میزنه دستگاه مگاترم
ظاهر مبدل سالمه؟ خود مبدل مشکوک هستش
سلام خسته نباشي،پكيج جنيوس 26،پمپ عوض شده،ان تي سي مدار شوفاژ عوض شده،يك ماه قبل روسوب گيرو شده ولي ارور GS ميزند، مشكل از كجاست!؟، ممنون ميشم راهنمايي كنيد