ارور E02 بوتان پرلا پرو و ورونا به عمل کردن حفاظت حرارتی یا اشکال مدار آن مربوط است. در CV424S هم E2 به کلید حرارتی مبدل یا قطع ارتباطش با برد اشاره می‌کند. پس اولین سؤال این است: دستگاه واقعاً بیش از حد گرم شده، یا مدار حفاظت وضعیت نادرست گزارش می‌کند؟ جواب این دو، مسیر تعمیر یکسانی ندارد.
E02 در کدام مدل بوتان دیده می‌شود؟
| مدل | شرح مرتبط با حفاظت حرارتی |
|---|---|
| پرلا پرو 24i و 28i | E02؛ عمل کردن کلید حرارتی، با بررسی علت افزایش دما و مدار حفاظت. |
| ورونا 24i و 24RSi | E02؛ عمل کردن حفاظت حرارتی یا اشکال مدار آن. |
| CV424S | E2؛ فعال شدن کلید حرارتی مبدل یا قطع ارتباط آن با برد. |
| پارما با پنل چراغی | نمایش عددی E02 ندارد؛ باید حالت چراغ قرمز همان پنل خوانده شود. |
نام کامل روی دستگاه را بخوانید. پرلا با پرلا پرو و ورونا 24i با مدل فن‌دار 24RSi یکی نیستند؛ کد را از دفترچه همان نسخه می‌خوانیم.
ارور E02 پکیج بوتان پارما؛ دیجیتال یا چراغی؟
در پارما 22RSi، 24RSi و 28RSi با نام Digital، نمایشگر می‌تواند E02 نشان دهد. دفترچهٔ این نسخه، آن را به فعال شدن کلید حرارتی بر اثر داغ شدن بیش از حد آب گرمایش یا قطع شدن کابل مرتبط نسبت می‌دهد. پس داغ شدن واقعی با ایراد اتصال مدار حفاظت باید از هم جدا شوند؛ تعویض کلید حد فقط از روی کد کافی نیست.
این توضیح مربوط به پارما دیجیتال است. پارمای دارای پنل چراغی عدد E02 نمایش نمی‌دهد و باید الگوی چراغ همان نسخه خوانده شود. نام کامل روی پلاک، تفاوت این دو مسیر را روشن می‌کند. دفترچهٔ سازنده برای پارما RSi Digital، بخش کدهای عیب‌یابی مبنای این تفکیک است؛ ادامهٔ همین مقاله مسیر بررسی گردش، دما و اتصال حفاظت را توضیح می‌دهد.
خطا فوری ظاهر می‌شود یا بعد از گرم شدن؟
اگر دستگاه کاملاً سرد است و بلافاصله خطا می‌دهد، اتصال کلید حد، سیم‌کشی و خود مدار حفاظت باید بررسی شوند. این مشاهده به‌تنهایی خرابی برد را ثابت نمی‌کند.
اگر شعله روشن می‌شود، دما سریع بالا می‌رود و بعد دستگاه قطع می‌کند، گردش آب و انتقال گرما مهم‌تر می‌شوند. فشار مناسب روی گیج هم سالم بودن پمپ را ثابت نمی‌کند. زمان شروع خطا، صدای دستگاه و وضعیت گرم شدن رادیاتورها را برای تعمیرکار یادداشت کنید.
چه چیزهایی می‌توانند دما را بالا ببرند؟
- گردش کم آب: پمپ، بسته بودن مسیر، هوا یا گرفتگی صافی برگشت و بلوک‌ها بررسی می‌شوند.
- گرفتگی مبدل: رسوب یکی از احتمال‌هاست؛ فقط از روی E02 نمی‌شود حکم اسیدشویی داد.
- اشکال بای‌پس: در مدل مجهز به این مسیر، وضعیت باز شدن و گردش آن با نقشه همان دستگاه سنجیده می‌شود.
- توان نامتناسب شعله: فشار گاز و احتراق اندازه‌گیری می‌شوند؛ ارتفاع ظاهری شعله معیار تنظیم نیست.
- گزارش نادرست دما یا حفاظت: NTC، کلید حد و اتصال‌هایشان جداگانه آزمون می‌شوند. این دو قطعه وظیفه یکسانی ندارند.
خودمان چه چیزی را کنترل کنیم؟
بدون باز کردن قاب، فشار سرد و کد دقیق را ثبت کنید. اگر بعد از تغییر تنظیم یا بستن شیر رادیاتورها شروع شده، همین سابقه را بگویید؛ شیر ناشناس زیر دستگاه را حدسی نچرخانید. در نبود نشانه خطر، راه‌اندازی مجدد فقط طبق دفترچه همان مدل انجام شود. اگر خطا برگشت، ریست‌های پیاپی ادامه ندهید.
کلید حد را یکسره نکنید. باز کردن پمپ، شست‌وشوی مبدل، تنظیم گاز و آزمون برق باید توسط تکنسین انجام شود. اگر نشتی کنار قطعات برقی، بوی دود یا صدای غیرعادی وجود دارد، استفاده از دستگاه را متوقف کنید.
تعمیرکار چطور رفع عیب را تأیید می‌کند؟
ابتدا علت از روی دمای واقعی، گردش و مدار حفاظت جدا می‌شود؛ سپس همان ایراد رفع می‌شود. بعد از تعمیر، کارکرد آب گرم و گرمایش، بالا رفتن دما و برگشت نکردن خطا در چرخه کار بررسی می‌شوند. تعویض کلید حد بدون پیدا کردن علت داغ شدن، پایان عیب‌یابی نیست.
برای بررسی تعمیر پکیج بوتان، مدل، فشار سرد و زمان بروز خطا را هنگام تماس با ۰۹۱۲۱۷۳۵۰۷۴ اعلام کنید. امکان اعزام تکنسین‌های دارای نمایندگی و تکنسین‌های باتجربه مجموعه وجود دارد. خدمات دستگاه تحت گارانتی بوتان از شماره ۰۲۱۵۱۰۱۱ پیگیری می‌شود.