ارور پکیج بوتان بیتا در مدل‌های Bita 22 Sealed و Bita 24 Sealed با چراغ‌ها مشخص می‌شود، نه جدول کدهای E01 و E04. رنگ، ثابت یا چشمک‌زن بودن و روشن‌بودن چراغ دوم را با هم ببینید. چراغ قرمز ثابت در این دو مدل چند علت دارد؛ از روی آن نمی‌شود گفت پمپ یا برد حتماً خراب است.
اگر دستگاه شما نمایشگر عددی دارد یا روی پلاک نام دیگری نوشته شده، ابتدا مدل و سابقه تعویض پنل را روشن کنید. این راهنما بر اساس دفترچه بیتا ۲۲ و ۲۴ محفظه‌بسته نوشته شده و جدول آن را نباید برای نسخه Open یا پکیج دیگر به کار برد.
از چراغ‌ها فیلم بگیرید؛ رنگ به‌تنهایی کافی نیست
پنل بیتا می‌تواند هنگام انتظار، گرمایش، مصرف آب یا اشکال فنی رفتار متفاوتی نشان دهد. پیش از خاموش‌کردن یا ریست، چند ثانیه از پنل فیلم بگیرید تا فاصله چشمک‌ها معلوم باشد. فشار گیج را هم در همان زمان ثبت کنید. به‌جای «چراغش قرمز شده»، بگویید «قرمز ثابت است، سبز خاموش است و عقربه فشار پایین آمده»؛ این گزارش مسیر بررسی را مشخص‌تر می‌کند.
سبز ثابت معمولاً همراه روشن‌بودن مشعل دیده می‌شود. سبز چشمک‌زن همیشه خطا نیست؛ دستگاه در حالت انتظار نیز چراغ سبز چشمک‌زن دارد. پس باید بدانیم در آن لحظه شیر آب گرم باز بوده، درخواست گرمایش وجود داشته یا دستگاه فقط در انتظار بوده است.
جدول چراغ‌های بیتا ۲۲ و ۲۴ Sealed
| ترکیب قابل مشاهده | موضوع بررسی در دفترچه این نسخه |
|---|---|
| قرمز ثابت، سبز خاموش | قفل مرتبط با روشن‌نشدن مشعل، ادامه کمبود فشار آب یا ادامه اشکال حفاظت هوا و دود؛ رنگ به‌تنهایی علت را جدا نمی‌کند. |
| قرمز نیم‌ثانیه روشن و نیم‌ثانیه خاموش، سبز خاموش | حفاظت حرارتی یا ارتباط آن؛ در جدول، نشانه شعله غیرمنتظره نیز همین الگوی ظاهری را دارد و وضعیت کار دستگاه باید تفکیک شود. |
| قرمز با چشمک سریع دو‌دهم ثانیه، سبز خاموش | مدار سنجش دمای گرمایش. |
| سبز نیم‌ثانیه روشن و نیم‌ثانیه خاموش، قرمز خاموش | هشدار موقت فشار آب یا حفاظت هوا و دود. |
| هر دو چراغ ثابت روشن | مدار سنجش دمای آب مصرفی. |
این جدول برای انتخاب قطعه نیست. مثلاً یک ظاهر مشترک می‌تواند در یک وضعیت با حفاظت حرارتی و در وضعیت دیگر با تشخیص شعله ناخواسته همراه باشد. تفاوت با بررسی توالی کار، اتصالات و اندازه‌گیری مشخص می‌شود؛ مصرف‌کننده نباید برای تشخیص، قاب یا محفظه احتراق را باز کند.
سبز چشمک می‌زند؛ اول فشار را ببینیم یا ریست کنیم؟
اول گیج را بخوانید. اگر فشار مدار سرد پایین است، این مشاهده با هشدار کمبود آب سازگار است؛ اگر فشار مناسب است، همان چشمک مجوز اضافه‌کردن آب نیست. در بیتا، هشدار موقتِ فشار یا هوا و دود در صورت باقی‌ماندن می‌تواند به قفل قرمز تبدیل شود. این تبدیل، الزاماً دو خرابی متفاوت نیست.
دفترچه برای آب‌گیری مدار، فشار ۱ تا ۱٫۵ بار را مشخص کرده است. فقط با شناسایی قطعی شیر پرکن از شکل دفترچه، در وضعیت خاموشی موقت و مدار سرد، شیر را آهسته باز کنید و حرکت عقربه را ببینید. به محدوده که رسید، شیر را کامل ببندید. اگر عقربه حرکت نمی‌کند، فشار از محدوده می‌گذرد یا نشتی دیده می‌شود، آب‌گیری را ادامه ندهید.
افت دوباره فشار نیاز به بررسی علت دارد. یادداشت کنید بعد از چند ساعت یا چند روز فشار پایین می‌آید و آیا با گرم‌شدن رادیاتورها تغییر زیادی دارد. پرکردن روزانه مدار، راه‌حل دائمی نیست.
راهنمای افت فشار پکیج برای ثبت زمان و شرایط افت دوباره مفید است؛ روش پرکردن تابع دفترچه بیتاست.
تفاوت ریست، خاموشی موقت و علامت آچار
ولوم انتخاب وضعیت، تابستان، زمستان و خاموشی موقت/راه‌اندازی مجدد را انتخاب می‌کند. در قفل دائم، بعد از برطرف‌شدن علت و فقط در نبود نشانه خطر، بازنشانی معمول از همین ولوم انجام می‌شود: روی وضعیت خاموشی موقت قرار می‌گیرد و سپس به فصل موردنیاز برمی‌گردد. اگر خطا برگشت، بازنشانی را تکرار نکنید؛ علت توقف هنوز باید بررسی شود.
در قفل موقت، رفع علت ممکن است دستگاه را بدون ریست به کار برگرداند. نام «موقت» به معنی بی‌اهمیت‌بودن حفاظت دود نیست. دستگاهی که مرتب متوقف و خودبه‌خود راه می‌افتد هم باید بررسی شود.
علامت آچار در انتهای ولوم آب گرم، حالت Sweeper و مربوط به سرویسکار است. آن را برای گرم‌ترشدن آب یا پاک‌کردن چراغ خطا انتخاب نکنید. چراغ نارنجی هم در دفترچه به تنظیم ظرفیت یا ورود به همین وضعیت سرویس مربوط شده است؛ اگر بی‌دلیل چنین وضعیتی می‌بینید، آن را به تعمیرکار گزارش کنید و وارد تنظیمات داخلی نشوید.
چراغ خطا نداریم، اما آب یا رادیاتور گرم نمی‌شود
اگر رادیاتورها سردند ولی آب گرم دارید، ابتدا فصل انتخاب‌شده و فرمان ترموستات اتاقی را ببینید. حالت تابستان برای گرم‌کردن رادیاتورها نیست. در حالت زمستان نیز وقتی نیاز گرمایش وجود ندارد، خاموش‌بودن مشعل به‌تنهایی خرابی محسوب نمی‌شود.
اگر مشکل آب مصرفی است، دو خروجی را جداگانه امتحان کنید و تغییر چراغ با بازکردن شیر را ثبت کنید. آب در همه شیرها سرد است یا فقط یک دوش؟ شعله روشن می‌شود و آب گرم نمی‌شود، یا اصلاً نشانه روشن‌شدن مشعل ندارید؟ این تفاوت‌ها برای تعمیرکار مفیدند. برای آزمایش، دست را زیر آب احتمالاً داغ نگه ندارید و ولوم را تا حالت آچار نچرخانید.
برای ادامه بررسی نشانه‌ها، راهنمای گرم نشدن آب مصرفی پکیج حالت تابستان و تفاوت خروجی‌ها را توضیح می‌دهد.
برای تعمیر بیتا چه اطلاعاتی آماده کنیم؟
مدل کامل، فیلم چراغ‌ها، فشار سرد، مصرف درگیر و سابقه آب‌گیری یا ریست را آماده کنید. وقتی قفل برمی‌گردد، دو چراغ ثابت روشن می‌مانند یا دمای آب قابل‌کنترل نیست، بررسی داخلی را به تعمیرکار بسپارید. برای هماهنگی خدمات پکیج بوتان و بیتا در تهران شماره ۰۹۱۲۱۷۳۵۰۷۴ در دسترس است. دستگاه تحت ضمانت را از مسیر خدمات بوتان با شماره ۰۲۱۵۱۰۱۱ پیگیری کنید.
بوی گاز یا دود، صدای شدید احتراق و نشتی کنار بخش برقی، موقعیت ادامه آزمایش نیست. از محل خطر خارج شوید و از جای امن کمک بخواهید؛ در فضای مشکوک به گاز کلید برق یا دوشاخه را دست‌کاری نکنید. برای تطبیق چراغ و جای ولوم‌ها، دفترچه بیتا 22 و 24 Sealed مرجع این راهنماست.