در عیب‌یابی پکیج دمراد، نام مدل و نوع پنل را قبل از کد خطا مشخص کنید. Aden و Kalisto قدیمی، هم نسخه چراغی دارند و هم نسخه دارای نمایشگر؛ جدول F کالیستو را نمی‌شود بدون تطبیق مدل برای هر دستگاهی با نام دمراد به کار برد. این راهنما به Aden خانواده BK/HK B و Kalisto Monotermic خانواده BK/HK D در دفترچه‌های معرفی‌شده محدود است.
اگر روی پلاک Nitron Condense نوشته شده، راهنمای همان خانواده دمیردوکوم را فقط پس از تطبیق نام کامل Condense و نسخه دستگاه بخوانید. برای هر مدل دیگر هم جدول همان دستگاه لازم است. عکسی که نام کامل مدل و پسوندها در آن خوانا باشد، از عکس تنها یک چراغ اطلاعات بیشتری دارد. برای دیدن پلاک، قاب را باز نکنید؛ برچسب در دسترس یا مدارک نصب و تعمیر را بررسی کنید.
از نام مدل چه چیزی می‌فهمیم؟
در این دو دفترچه، سری‌های ۱۲۰، ۱۲۴ و ۱۳۰ نمایش چراغی دارند و ۲۲۰، ۲۲۴ و ۲۳۰ نیمه‌دیجیتال‌اند. BK و HK نیز به‌ترتیب به محفظه باز و بسته اشاره می‌کنند. بنابراین «دمراد ۲۴ هزار» هنوز برای انتخاب جدول کافی نیست.
روی برگه گزارش سه مورد جدا بنویسید: نام خانواده، حروف شناسه و شماره کامل. برای نمونه، حرف D در شناسه Kalisto Monotermic را حذف نکنید. اگر برد یا پنل قبلاً تعویض شده است، این سابقه را هم بگویید؛ ظاهر قاب به‌تنهایی تطبیق نسخه کنترل را ثابت نمی‌کند.
چراغ قرمز ثابت با چراغ خطا فرق دارد
در نسخه‌های چراغیِ معرفی‌شده، ردیف قرمز برای نمایش دما هم استفاده می‌شود؛ خطا با چشمک‌زدن مشخص می‌شود. دفترچه Aden، توقف مرتبط با گاز یا مشعل را با چراغ قرمز انتهای راست و توقف دمای بالا را با چراغ دوم از راست توضیح می‌دهد.
از کل ردیف چراغ‌ها فیلم بگیرید، نه از یک چراغ در یک لحظه. اگر عکس را در تلفن برعکس کرده‌اید، جهت راست و چپ نیز قابل اعتماد نیست. جای چراغ را همراه با نام مدل گزارش کنید؛ نیازی نیست برای ارسال گزارش، خودتان کدی مثل E01 به آن نسبت بدهید.
کدهای نسخه نمایشگردار Kalisto Monotermic
این نگاشت برای نسخه‌های نیمه‌دیجیتال Kalisto Monotermic سری ۲۲۰، ۲۲۴ و ۲۳۰، با شناسه‌های BK D و HK D در صفحه ۱۳ دفترچه معرفی‌شده است. به Aden یا جدول عمومی «همه ارورهای دمراد» تعمیم داده نمی‌شود.
| نشانه | موضوع گزارش |
|---|---|
| F0 | کمبود فشار آب مدار |
| F1 | قفل ناشی از افزایش دما |
| F2 | مدار حسگر آب مصرفی |
| F3 | مدار حسگر مدار اولیه |
| F4 | قفل مرتبط با تشخیص شعله |
| F5 | توقف حفاظتی؛ بررسی دقیق وابسته به نسخه BK/HK |
| F6 | اشکال در ترموستات خارجی |
| OC | اتصال حسگر دمای بیرون و فعال‌بودن سامانه؛ در این جدول خطا نیست |
این نام‌ها مجوز خرید قطعه نیستند. در F2 یا F3، عنوان «مدار حسگر» با اثبات خرابی خود حسگر تفاوت دارد. در F4 هم صرف نمایش خطا به معنی لزوم تعویض الکترود نیست. F5 را نیز به دستور تعویض شیر اطمینان یا فن تبدیل نکنید؛ خواندن مدار همان نسخه و آزمون تخصصی لازم است.
اگر کد نداریم اما آب یا شوفاژ درست گرم نمی‌شود
دو سؤال را جدا پاسخ دهید: آب گرم مصرفی کار می‌کند؟ رادیاتورها کار می‌کنند؟ در این خانواده‌ها، حالت تابستان فقط آب مصرفی را تأمین می‌کند؛ پس سردماندن رادیاتورها در این حالت، به‌تنهایی خرابی پمپ نیست. اگر حالت زمستان انتخاب شده، برنامه و درخواست ترموستات اتاقیِ نصب‌شده را هم بررسی کنید؛ فقط از کنترل‌های معمول آن، بدون بازکردن سیم‌ها.
برای مشکل آب گرم، نتیجه یک شیر دیگر را هم یادداشت کنید. سردبودن فقط دوش با سردبودن همه شیرها فرق دارد. اگر پنل با بازکردن آب هیچ تغییری نشان نمی‌دهد، همین را بگویید؛ اگر علامت یا دما تغییر می‌کند ولی آب گرم نمی‌شود، آن را جدا ثبت کنید. هر دو شرح از جمله مبهم «آب سرد است» برای شروع عیب‌یابی دقیق‌ترند. این مشاهده‌ها نتیجه تست قطعه داخلی نیستند.
در سردماندن گرمایش، راهنمای گرم نشدن رادیاتورها تفاوت مشکل یک اتاق با همه مدار را روشن می‌کند.
پیش از بازنشانی دستگاه
خطا، وضعیت فشار و زمان بروز مشکل را ثبت کنید. بخش گیج در صفحه ۷ دفترچه Aden و صفحه ۱۳ بخش روسی Kalisto، فشار مدار سرد را بین ۱ تا ۲ بار معرفی می‌کند؛ این عدد به‌تنهایی مجوز کار با شیر ناشناخته یا افزودن آب در فشار مناسب نیست.
بازنشانی فقط وقتی مطرح است که مدل و دستور همان پنل مشخص باشد و نشانه خطر وجود نداشته باشد. در صفحه ۱۲ دفترچه Kalisto BK/HK D، پس از رفع علت، قرار دادن انتخابگر در O، چند ثانیه انتظار و برگشت به حالت کار توضیح داده شده است. O در تعریف کنترل این دو دفترچه، حالت انتظار با برق وصل است؛ از این تعریف، روش ریست همه خطاهای Aden را نتیجه نگیرید و دستور همان پنل را جدا تطبیق دهید.
توقف دمای بالا را با چرخاندن مکرر انتخابگر دنبال نکنید. یک بازنشانی مجاز اگر به برگشت خطا انجامید، آزمون را ادامه ندهید. با بوی گاز یا دود، صدای انفجاری یا هشدار مونوکسیدکربن، از محل خارج شوید و از جای امن کمک بگیرید؛ در احتمال نشت گاز به کلید برق و دوشاخه دست نزنید.
گزارش کوتاه اما قابل استفاده برای تعمیرکار
به‌جای «ارور دمراد» بگویید: «Kalisto، شناسه HK D 224، F4، مشکل از صبح و پس از قطعی گاز شروع شده». این فقط نمونه شکل گزارش است، نه تشخیص دستگاه شما. عدد فشار روی پنل، تفاوت آب گرم و گرمایش و سابقه تعمیر اخیر را اضافه کنید. از صفحه تماس تهران تعمیرگاه می‌توانید امکان بررسی مدل و زمان مراجعه را هماهنگ کنید.
منابع: دفترچه سازنده Aden BK/HK، نسخه روسی ۹صفحه‌ای، صفحات ۳ و ۶ تا ۸ و Kalisto Monotermic BK/HK D، صفحات ۴، ۱۲ و ۱۳ بخش روسی. هر دو نسخه بازنشرشده اسناد سازنده‌اند؛ توصیه‌های نصب و مقررات محلی آن‌ها به ایران تعمیم داده نشده است.