برای عیب‌یابی پکیج پرلا پرو، چراغ و نمایشگر را هم‌زمان بخوانید. سبز چشمک‌زن می‌تواند حالت انتظار باشد؛ قرمزشدن هم به‌تنهایی قطعه خراب را مشخص نمی‌کند. در مدل‌های Perla Pro 24، 28 و 32 RSi، کد نمایشگر، فشار گیج و اینکه دستگاه درگیر آب گرم است یا گرمایش، مسیر بررسی را روشن می‌کنند.
نام پرلا کافی نیست؛ نسخه را از پلاک بخوانید
این راهنما بر پایه دفترچه بوتان برای پرلا پرو ۲۴، ۲۸ و ۳۲ RSi نوشته شده است. مدل پرلا بدون پسوند Pro و نسخه‌های 24i و 28i را خودکار زیر همین جدول قرار ندهید. اگر نمایشگر یا برد عوض شده، سابقه آن را هنگام درخواست تعمیر اعلام کنید؛ برای دیدن برد، قاب دستگاه را باز نکنید.
قبل از تغییر ولوم، از نمایشگر و چراغ وضعیت عکس یا فیلم بگیرید. علامت شیر آب، رادیاتور، شعله و هشدار را کنار عدد ثبت کنید. نمایش دما با نمایش کد E فرق دارد؛ عدد ۶۵ به‌تنهایی ارور ۶۵ نیست.
سبز چشمک‌زن؛ آماده‌به‌کار یا متوقف‌شده؟
دفترچه این مدل، سبز ثابت را همراه کار مشعل و سبز چشمک‌زن را برای حالت آماده‌به‌کار نیز توضیح می‌دهد. بنابراین وقتی شیر آب بسته است و ترموستات درخواست گرمایش ندارد، خاموش‌بودن مشعل لزوماً خرابی نیست.
اما اگر آب گرم خواسته‌اید و دستگاه پاسخ نمی‌دهد، فقط به رنگ سبز اکتفا نکنید. آیا علامت شیر آب روی نمایشگر ظاهر شده؟ آیا کد یا هشدار چشمک‌زن دارید؟ فشار عقربه چقدر است؟ ترکیب این مشاهده‌ها نشان می‌دهد دستگاه منتظر درخواست است یا به دلیل یک وضعیت حفاظتی متوقف شده است.
چراغ زرد یا قرمز را همراه کد تفسیر کنید
در توضیح چراغ‌های این دفترچه، زرد چشمک‌زن برای بعضی وضعیت‌های موقت و اشکال سنجش دما آمده است؛ در جدول عیب‌یابی، شرح کدها و وضعیت قفل جدا ثبت شده‌اند. برای همین، از روی رنگ تنها حکم «سنسور خراب است» یا «فشار کم است» ندهید. کد و علامت نمایشگر را هم گزارش کنید.
مثلاً اگر دما همراه هشدار چشمک می‌زند، باید نشانه فشار آب را از وضعیت حفاظت هوا و دود جدا کرد. اگر E04 ثابت شده، مسیر بررسی فشار مطرح است؛ اگر E03 دارید، آب‌گیری جای بررسی حفاظت هوا و دود را نمی‌گیرد. کارکرد فن هم به‌تنهایی سلامت تخلیه دود را ثابت نمی‌کند.
کدهای پرلا پرو RSi چه مسیری را مشخص می‌کنند؟
| کد | موضوع بررسی در این دفترچه | نکته عملی |
|---|---|---|
| E01 | اشکال روشن‌شدن مشعل | مرحله توقف را ثبت کنید؛ نام یک قطعه را از کد نتیجه نگیرید. |
| E02 | حفاظت حرارتی یا ارتباط آن | افزایش واقعی دما با اشکال مدار حفاظت باید تفکیک شود. |
| E03 | حفاظت مسیر هوا و دود | دودکش و حفاظت‌ها را دست‌کاری نکنید. |
| E04 | کمبود فشار مدار گرمایش | اول گیج را بخوانید؛ فشار عادی با آب‌گیری بیشتر اصلاح نمی‌شود. |
| E06 / E07 | سنجش دمای آب مصرفی / گرمایش | گرم‌شدن آب، سلامت سنجش دما را ثابت نمی‌کند. در E07 بدون ادامه آزمون با سرویسکار تماس بگیرید. |
| E11 | دریافت نشانه شعله پیش از فرمان مربوط | به بررسی فنی مدار کنترل و تشخیص نیاز دارد. |
| ADJ | تنظیم الکتریکی حداقل و حداکثر دمای گرمایش | کد معمول مصرف‌کننده برای رفع با آب‌گیری نیست؛ تنظیمات را تغییر ندهید. |
در E01، تفاوت تشکیل‌نشدن شعله با دریافت‌نشدن تأیید شعله مهم است؛ راهنمای E01 بوتان این مسیر را توضیح می‌دهد. در E06 ممکن است دستگاه موقتاً به کار ادامه دهد، اما کنترل دقیق دمای آب مختل باشد. بالابردن ولوم، پاسخ خرابی سنجش دما نیست و آب احتمالاً داغ را با دست آزمایش نکنید.
هشدار فشار را بدون پرکردن بی‌دلیل بررسی کنیم
اگر فشار مدار سرد پایین است و شیر پرکن را از دفترچه می‌شناسید، دستگاه را در وضعیت قطع موقت بگذارید و آب‌گیری را آهسته و با نگاه به گیج انجام دهید. محدوده مشخص‌شده در دفترچه این مدل ۱ تا ۱٫۵ بار است. شیر پرکن پس از رسیدن به محدوده باید بسته شود.
وقتی عقربه مناسب است ولی هشدار باقی می‌ماند، اضافه‌کردن آب را ادامه ندهید؛ فشار واقعی و مدار تشخیص آن باید سنجیده شوند. اگر فشار دوباره پایین می‌آید، زمان افت و هر رطوبت قابل مشاهده در اتصال‌ها را ثبت کنید. افت مکرر، با تکرار آب‌گیری درمان نمی‌شود.
راهنمای علت افت فشار پکیج تفاوت افت مکرر و تغییر فشار با گرم‌شدن را توضیح می‌دهد.
تغییر عدد و توقف موقت رادیاتور هنگام آب گرم
در زمستان، بازکردن شیر آب گرم می‌تواند دستگاه را به تأمین آب مصرفی ببرد. در این وضعیت، نمایشگر دمای مربوط به آب مصرفی را نشان می‌دهد؛ با بستن شیر و برگشت به گرمایش، عدد مربوط به مدار گرمایش دیده می‌شود. پس تغییر عدد در لحظه تغییر مصرف، به‌تنهایی نوسان غیرعادی دما نیست.
اگر رادیاتورها بعد از پایان مصرف آب گرم به کار برنمی‌گردند، فصل انتخاب‌شده، درخواست ترموستات و نشانه نمایشگر را ثبت کنید. اگر فقط آب دوش مشکل دارد ولی شیر دیگری مناسب است، همان خروجی و شیر مخلوط نیز باید بررسی شوند. این تفکیک کمک می‌کند مسئله ساختمان یا شیر مصرف با خرابی داخل پکیج یکی گرفته نشود.
ریست با حالت آچار متفاوت است
در خطاهایی که دفترچه اجازه داده و در نبود نشانه خطر، بازنشانی با ولوم انتخاب وضعیت انجام می‌شود. اگر دستگاه به‌طور خودکار به دلیل ایمنی خاموش شده، پیش از روشن‌کردن دوباره دست‌کم ۱۰ ثانیه صبر کنید. برای E01، E02 و E03، ولوم را روی قطع موقت/راه‌اندازی مجدد قرار دهید، طبق دفترچه ۵ تا ۶ ثانیه مکث کنید و سپس به وضعیت تابستان یا زمستان برگردانید. اگر خطا برگشت، تکرار ریست را متوقف کنید.
انتهای ولوم آب مصرفی با علامت آچار، وضعیت Chimney Sweep برای سرویسکار است. آن را برای افزایش آب گرم یا رفع خطا انتخاب نکنید. تنظیم ظرفیت، برق داخلی و مدار احتراق نیاز به بررسی تخصصی دارند.
چه زمانی برای تعمیر تماس بگیریم؟
خطای تکرارشونده، افت فشار مداوم، دمای کنترل‌نشده یا توقف همراه نشانه غیرعادی به بررسی نیاز دارد. مدل کامل، عکس چراغ و کد، فشار سرد و وضعیت آب گرم و شوفاژ را آماده کنید. برای هماهنگی تعمیر پکیج بوتان در تهران با ۰۹۱۲۱۷۳۵۰۷۴ تماس بگیرید؛ دستگاه تحت ضمانت را از شماره ۰۲۱۵۱۰۱۱ خدمات بوتان پیگیری کنید.
در بوی گاز یا دود و صدای شدید احتراق، آزمایش و ریست را ادامه ندهید؛ از محل خطر خارج شوید و از فضای امن کمک بخواهید. در فضای مشکوک به گاز کلید برق یا دوشاخه را دست‌کاری نکنید. مرجع پنل و کدهای این متن، بازنشر دفترچه پرلا پرو 24، 28 و 32 RSi است.