ارور پکیج بوتان ورونا را با نام کامل مدل بخوانید. در Verona 24RSi، E09 به گردش آب مربوط است، E04 به فشار مدار و E81 تا E83 به مشکل احتراق. این‌ها یک مسیر تعمیر ندارند. کد را پیش از ریست عکس بگیرید؛ همراه آن فشار سرد، زمان بروز خطا و وضعیت آب گرم و رادیاتورها را یادداشت کنید.
جدول این راهنما برای کدام وروناست؟
مبنای این متن، دفترچه مصرف‌کننده بوتان برای Verona 24RSi و جدول صفحات ۱۷ و ۱۸ آن است. پسوند مدل روی پلاک مهم است؛ جدول ورونا 24i یا فهرستی که کدهای چند محصول را کنار هم گذاشته، جای این دفترچه را نمی‌گیرد. اگر برد تعویض شده، سابقه تعویض را به تعمیرکار بگویید؛ برای خواندن مشخصات برد قاب را باز نکنید.
در جدول همین نسخه، E03 درج نشده است. بنابراین اگر چنین کدی می‌بینید، نام مدل و عکس نمایشگر را دوباره کنترل کنید؛ نبودن کد در این جدول به معنی بی‌اهمیت‌بودن هشدار یا مجوز استفاده از دستگاه نیست. کد نامطمئن را به علت قطعی تبدیل نکنید.
ارور E81، E82، E83 و E44 ورونا؛ مرز بررسی احتراق
| کد | معنی در دفترچه 24RSi | تفاوت مهم |
|---|---|---|
| E81 | مشکل احتراق | به معنی خرابی قطعی فن یا برد نیست. |
| E82 | قفل بر اثر احتراق ناقص مداوم | دستگاه وارد قفل شده است؛ پاک‌کردن کد، علت احتراق را رفع نمی‌کند. |
| E83 | اخطار احتراق ناقص مداوم | موقت‌بودن وضعیت، سالم‌بودن احتراق را ثابت نمی‌کند. |
| E44 | طولانی‌شدن زمان بازبودن شیر گاز برای تشکیل شعله | این تعریف با «دیر بسته‌شدن شیر گاز» یکی نیست. |
| E62 | خارج‌شدن شیر گاز از کالیبراسیون | تنظیم آن کار مصرف‌کننده نیست. |
اگر دنبال رفع ارور ۸۱ یا ۸۲ ورونا هستید، اولین کار بازکردن دودکش یا تغییر پیچ شیر گاز نیست. کد، شرایط توقف و سابقه سرویس را ثبت کنید. تعمیرکار باید مسیر هوا و دود، تشکیل و پایداری شعله و کنترل دستگاه را متناسب با همان مدل بررسی کند. جدول به‌تنهایی ثابت نمی‌کند کدام قطعه باید تعویض شود.
در صورت بوی گاز یا دود، صدای شدید روشن‌شدن یا وضعیت غیرعادی، دستگاه را برای آزمایش دوباره راه نیندازید. از محل خطر خارج شوید و از فضای امن کمک بخواهید؛ در فضای مشکوک به گاز کلید برق و دوشاخه را دست‌کاری نکنید. نبود بوی گاز نیز دلیل سلامت احتراق نیست.
E09 با E04 فرق دارد؛ هر خطایی را با آب‌گیری پاسخ ندهید
E09 در این مدل، هشدار گردش‌نکردن آب در مدار است. E04 به کمبود فشار آب مدار گرمایش مربوط می‌شود. پس اگر E09 دارید و عقربه در محدوده مناسب است، بازکردن شیر پرکن پاسخ منطقی نیست. فشارِ موجود، به‌تنهایی گردش مناسب آب را ثابت نمی‌کند؛ همان‌طور که شنیدن صدای پمپ هم ثابت نمی‌کند آب با دبی کافی گردش دارد.
برای E09 یادداشت کنید مشکل در شروع گرمایش ظاهر شده یا هنگام بازکردن آب گرم، دما سریع بالا می‌رود یا نه، و آیا پیش از آن رادیاتور یا بخشی از مدار دست‌کاری شده است. ادامه خطا یا برگشت آن به بررسی گردش نیاز دارد؛ از این کد مستقیماً به تعویض پمپ نرسید.
در E04 ابتدا گیج را بخوانید. اگر فشار واقعاً پایین است، آب‌گیری فقط با شیر پرکن شناسایی‌شده، مدار سرد و مطابق دفترچه انجام شود. محدوده آب‌گیری همین دفترچه ۱ تا ۱٫۵ بار است؛ پس از رسیدن به آن، شیر پرکن را ببندید. اگر فشار مناسب است اما کد باقی مانده، عقربه هنگام آب‌گیری حرکت نمی‌کند یا فشار دوباره می‌افتد، آب بیشتری اضافه نکنید و بررسی بخواهید.
برای افت دوباره پس از آب‌گیری، راهنمای علت افت فشار پکیج به مرتب‌کردن مشاهدات کمک می‌کند.
بقیه کدهای ورونا را چطور دسته‌بندی کنیم؟
| کدها | موضوع بررسی |
|---|---|
| E01 | اشکال روشن‌شدن مشعل پس از فرایند جرقه. |
| E02 | فعال‌شدن حفاظت حرارتی یا قطع ارتباط آن. |
| E06 / E07 | سنجش دمای آب مصرفی / مدار گرمایش. |
| E11 / E12 | پارازیت شعله / قطع سیم مدولاتور شیر گاز. |
| E28 / E41 | تکرار یک خطا / خاموشی متوالی مشعل؛ شرایط پیش از قفل باید ثبت شود. |
| E37 / E40 | پایین‌بودن ولتاژ / نامناسب‌بودن فرکانس برق ورودی. |
| E43 | قطع ارتباط با کنترل از راه دور. |
| E80 / E98 / E99 | اشکال نرم‌افزاری یا خطای کلی؛ بررسی سرویسکار لازم است. |
در E01 باید روشن شود شعله اصلاً تشکیل نشده یا تأیید درست آن دریافت نشده است. بررسی‌های مجاز و مرز تعمیر داخلی در راهنمای خطای E01 بوتان آمده است. در E06 نیز ممکن است دستگاه موقتاً آب گرم تولید کند، اما این ادامه کار به معنی کنترل دقیق دما نیست. مشکل سنجش دما را با بالابردن ولوم جبران نکنید.
خطاهای برق را هم با بازکردن تابلو یا اندازه‌گیری سیم زنده بررسی نکنید. زمان قطع‌و‌وصل برق ساختمان، رفتار محافظ و عکس کد را اعلام کنید تا بررسی با ابزار مناسب انجام شود. اگر مشکل فقط با برق پشتیبان رخ می‌دهد، نوع آن و همین تفاوت را به تعمیرکار بگویید.
دو کدی که ممکن است اشتباه تفسیر شوند: E42 و E72
در شرح E42، دفترچه به نگه‌داشتن طولانی دکمه هنگام ورود به تنظیمات اشاره می‌کند. این کد به‌خودی‌خود ثابت نمی‌کند دکمه یا برد خراب شده است. دکمه را رها کنید و اگر نشانه باقی ماند، برای بررسی گزارش دهید؛ به قصد رفع آن وارد منوی پارامترها نشوید.
E72 در این دفترچه، کافی‌نبودن دمای مدار آب گرم مصرفی است؛ آن را به سردبودن رادیاتورها تبدیل نکنید. مشخص کنید مشکل در همه شیرهاست یا یک خروجی، آب اصلاً گرم نمی‌شود یا دمای کافی ندارد، و چه کدی هم‌زمان دیده می‌شود. این مشاهده‌ها به محدودکردن مسیر عیب کمک می‌کنند، اما برای تشخیص رسوب یا خرابی حسگر کافی نیستند.
نمایش rES و روش بازنشانی مجاز
عبارت rES هنگام انتخاب وضعیت راه‌اندازی مجدد، با یک کد خرابی تازه فرق دارد. در مواردی که دفترچه اجازه بازنشانی داده و نشانه خطر ندارید، ولوم انتخاب وضعیت روی قطع موقت/راه‌اندازی مجدد قرار می‌گیرد و سپس مطابق دستور همان کد به وضعیت تابستان یا زمستان برمی‌گردد. اگر خطا تکرار شد، ریست را ادامه ندهید.
علامت آچار کنار ولوم آب گرم، وضعیت بررسی احتراق توسط سرویسکار است؛ برای ریست یا افزایش آب گرم از آن استفاده نکنید. در تماس، بگویید پیش از دیدن rES چه کدی نمایش داده شده بود. تنها گزارش «بعد از ریست دوباره خاموش شد» بخشی از اطلاعات لازم را از دست می‌دهد.
چه زمانی تعمیر ورونا لازم است؟
برگشت خطا پس از یک بازنشانی مجاز، اخطارهای احتراق، افت فشار مکرر یا دمای کنترل‌نشده، نیاز به بررسی دارد. مدل کامل، کد پیش از ریست، عکس پنل و وضعیت هر دو مصرف را برای تعمیر پکیج بوتان در تهران با شماره ۰۹۱۲۱۷۳۵۰۷۴ اعلام کنید. اگر دستگاه تحت ضمانت سازنده است، از شماره ۰۲۱۵۱۰۱۱ خدمات بوتان پیگیری کنید.
مرجع معنی کدها و روش کار پنل در این راهنما، دفترچه ورونا 24RSi، صفحات ۱۷ و ۱۸ است. کد یا کنترل متفاوت، به تطبیق نسخه همان دستگاه نیاز دارد.