ببینید، هر پکیجی که خوب کار نمی‌کند لزوماً به شست‌وشوی مبدل نیاز ندارد. برای سرویس یا تعمیر پکیج لویزان، بگویید چه چیزی تغییر کرده: آب گرم نوسان دارد، فشار می‌افتد یا شوفاژ دیر گرم می‌شود؟ با ۰۹۱۲۱۷۳۵۰۷۴ تماس بگیرید؛ پاسخگویی شبانه‌روزی است.
سرویس پکیج لویزان را از نشانه‌ای که دیده‌اید شروع کنیم
اگر آب نسبت به قبل دیرتر گرم می‌شود، دو سؤال داریم: این اتفاق در همه شیرهاست یا فقط یک خروجی، و جریان آب هم تغییر کرده یا فقط دما؟ اگر رادیاتورها ضعیف‌اند، وضعیت همه آنها را با هم مقایسه می‌کنیم. این فرق‌ها مشخص می‌کنند سرویس از مسیر آب مصرفی شروع شود یا مدار گرمایش.
رسوب روی سطح انتقال حرارت می‌تواند کارایی را پایین بیاورد، اما هر افت دمایی نشانه رسوب نیست. ابتدا وضعیت دستگاه بررسی می‌شود؛ تمیزکاری یا رسوب‌زدایی همان بخشی انجام می‌شود که نیاز آن مشخص شده باشد. بعد هم عملکرد آب گرم یا رادیاتورها دوباره آزمون می‌شود تا معلوم باشد کار انجام‌شده چه نتیجه‌ای داشته است.
تهران تعمیرگاه با بیش از ۲۰۰ تکنسین مجرب در سراسر تهران، از جمله لویزان، خدمات تعمیر و سرویس ارائه می‌کند. رضایت مشتری هدف اول ماست. قبل از تعویض قطعه، امکان سرویس یا تعمیر آن بررسی می‌شود؛ اگر تعویض لازم باشد، علت و هزینه را با شما در میان می‌گذاریم.
ایمنی دودکش و احتراق بخش جداگانه دارد
احتراق ناقص می‌تواند مونوکسیدکربن یا CO تولید کند. این گاز رنگ و بو ندارد. مسیر هوای احتراق و تخلیه دود باید توسط تکنسین بررسی شود؛ با نگاه معمولی نمی‌شود نبود مونوکسیدکربن را تأیید کرد. برای آشنایی با خطر احتراق ناقص و گاز بی‌بو، راهنمای HSE درباره مونوکسیدکربن را بخوانید.
در یک بازبینی ایمنی، اتصال و مسیر دودکش، وضعیت ظاهری اطراف دستگاه و در صورت نیاز اندازه‌گیری‌های تخصصی بررسی می‌شوند. کاربر نباید برای آزمایش، دودکش را جدا کند یا قاب دستگاه را باز کند. دوده یا لکه غیرعادی اطراف خروجی، خاموشی مکرر، هشدار آشکارساز مونوکسیدکربن یا بوی دود نشانه ادامه استفاده نیست.
چه زمانی سرویس و چه زمانی تعمیر لازم است؟
اگر دستگاه روشن است اما مدت زیادی بازبینی نشده، سرویس پیشگیرانه می‌تواند وضعیت ایمنی و عملکرد را مشخص کند. اما وقتی کد خطا، نشتی، آب گرم ناپایدار یا توقف گرمایش وجود دارد، ابتدا عیب‌یابی لازم است. ممکن است نتیجه بررسی تنها تنظیم، تمیزکاری هدفمند یا رفع اشکال یک قطعه باشد؛ ممکن است هم قطعه معیوب نیاز به تعمیر یا تعویض داشته باشد. قبل از آزمون نمی‌شود نتیجه را قطعی گفت.
برای کمک به تشخیص، مدل دستگاه، عکس پنل و زمان بروز نشانه را آماده کنید. اگر مشکل فقط در فصل گرمایش دیده می‌شود یا بعد از بازشدن آب گرم شروع می‌شود، همین جزئیات را بگویید. صفحه تعمیر پکیج در تهران تفاوت مسیرهای آب گرم، شوفاژ، فشار و خطا را توضیح می‌دهد.
هزینه و ضمانت چه زمانی اعلام می‌شود؟
پس از مشخص‌شدن علت و کار مورد نیاز، هزینه پیش از شروع اعلام می‌شود. ضمانت کتبی ۶ ماه تا ۱ سال فقط برای همان خدمت یا قطعه‌ای است که در فاکتور ثبت شده باشد. اعزام معمولاً در کمتر از ۴۵ دقیقه انجام می‌شود، به شرط در دسترس بودن تعمیرکار، ظرفیت، ترافیک و هماهنگی قبلی.
در بوی گاز، دود یا هشدار CO منتظر سرویس عادی نمانید
دستگاه را دوباره روشن نکنید، از محل خارج شوید و از فضای امن با امداد مربوط تماس بگیرید. در محل مشکوک به نشت گاز، کلید برق، دوشاخه و شعله را دست‌کاری نکنید.
برای هماهنگی سرویس یا تعمیر پکیج لویزان با ۰۹۱۲۱۷۳۵۰۷۴ تماس بگیرید و نشانه، مدل و زمان آخرین بازبینی را توضیح دهید.