نمایندگی تعمیر پکیج تهرانپارس تهران تعمیرگاه با شماره ۰۹۱۲۱۷۳۵۰۷۴ پاسخگوی ۲۴ ساعته شماست. آب گرم نوسان دارد، شوفاژ سرد است یا فشار دستگاه تغییر می‌کند؟ علامت را بگویید تا بررسی از همان مشکل شروع شود. تعمیرکار نزدیک محدوده، پس از هماهنگی نشانی و زمان مراجعه اعزام می‌شود.
آب گرم و شوفاژ را جدا بررسی کنیم
اگر آب شیر گرم است ولی رادیاتورها سردند، هنگام تماس همین را بگویید. اگر شوفاژها کار می‌کنند ولی آب مصرفی سرد و گرم می‌شود، مشکل را در همان حالت توضیح دهید. اینکه دستگاه در کدام مصرف دچار ایراد می‌شود، از عبارت کلی «پکیج خراب است» اطلاعات بیشتری می‌دهد.
برای نوسان آب گرم، بگویید مشکل در همه شیرها وجود دارد یا فقط یک شیر، و از ابتدای بازکردن آب شروع می‌شود یا بعد از مدتی. برای گرمایش هم مشخص کنید همه رادیاتورها کم‌گرم‌اند یا فقط یکی. راهنماهای سرد و گرم شدن آب پکیج و گرمای کم رادیاتورها به شناخت نشانه‌ها کمک می‌کنند.
فشار پکیج تهرانپارس را در حالت سرد و گرم بخوانید
برای بررسی فشار، عدد پنل را زمانی که پکیج سرد است یادداشت کنید و تغییر آن را هنگام گرمایش هم بگویید. عدد مجاز و روش آب‌گیری از دفترچه مدل گرفته می‌شود. اگر فشار یک بار کم شده، با افتی که هر روز تکرار می‌شود یکسان نیست. زمان افت و هر چکه‌ای که کنار رادیاتور یا زیر پکیج دیده‌اید برای بررسی مهم است.
اگر فشار با گرم‌شدن زیاد بالا می‌رود و پس از سردشدن افت می‌کند، همین الگو را گزارش کنید. اگر در حالت سرد هم بالا می‌رود، مسیر بررسی فرق دارد. شیر پرکن را باز رها نکنید و برای رفع افت فشار تکراری، مرتب آب اضافه نکنید؛ علت باید در مدار پیدا شود.
تعمیرکاران باتجربه ما در تهرانپارس به برندهایی مانند ایران‌رادیاتور، بوتان، بوش، آریستون، فرولی، تاچی و ایساتیس رسیدگی می‌کنند. قطعات اصلی استفاده می‌کنیم و تا جایی که از نظر فنی ممکن باشد، قطعه سرویس یا تعمیر می‌شود تا هزینه بالاتر نرود. رضایت شما با رفع همان ایراد و توضیح روشن کار انجام‌شده به دست می‌آید.
وقتی پکیج روشن نمی‌شود یا کد خطا دارد
حالت انتخاب‌شده و تنظیم دما را طبق دفترچه ببینید. وضعیت برق ساختمان را بررسی کنید، اما پریز، برد و سیم‌کشی دستگاه را باز نکنید. اگر قطع مکرر برق، بوی سوختگی یا خیسی کنار بخش برقی دیده می‌شود، از دستگاه استفاده نکنید و بررسی را به متخصص بسپارید.
کد خطا را همراه مدل کامل بفرستید؛ یک کد در برندها یا مدل‌های مختلف الزاماً معنی یکسان ندارد. ریست‌کردن پی‌درپی هم جای عیب‌یابی را نمی‌گیرد. موقع تماس بگویید خطا از چه زمانی شروع شده و دستگاه پیش از آن در حال گرم‌کردن آب بوده یا شوفاژ.
شیر گاز، تنظیم احتراق و دودکش را دست‌کاری نکنید. بوی گاز، دوده یا روشن‌شدن انفجاری نیاز به رسیدگی فوری دارد؛ دستگاه را برای آزمایش دوباره روشن نکنید. هنگام بوی گاز، کلید برق را نزنید و شعله یا جرقه ایجاد نکنید؛ از فضای آلوده دور شوید و از محل امن کمک اضطراری بگیرید. برای آشنایی با خطر احتراق ناقص و گاز بی‌بو، راهنمای HSE درباره مونوکسیدکربن را بخوانید.
هماهنگی تعمیرکار در تهرانپارس
نام خیابان و کوچه، پلاک، طبقه و زمان مناسب حضور را اعلام کنید. اگر پکیج در بالکن یا فضایی نصب شده که ورود به آن نیاز به هماهنگی دارد، از قبل اطلاع دهید. برندهایی مثل ایران رادیاتور، بوتان یا بوش مدل‌های متفاوتی دارند؛ عکس مشخصات دستگاه از نام برند به‌تنهایی برای هماهنگی مفیدتر است.
پس از بررسی، کار لازم و هزینه آن پیش از انجام با شما هماهنگ می‌شود. اگر قطعه‌ای تعویض شود، مشخصات آن و خدمت انجام‌شده در فاکتور ثبت می‌شود. ضمانت کتبی ۶ ماه تا ۱ سال، مخصوص خدمت یا قطعه و با شرایط درج‌شده در فاکتور است. دامنه خدمات در صفحه تعمیرات پکیج آمده است؛ برای درخواست تهرانپارس، علامت اصلی و مدل دستگاه را همراه نشانی آماده کنید.
اعزام معمولاً کمتر از ۴۵ دقیقه انجام می‌شود، مشروط به در دسترس بودن تعمیرکار، ظرفیت، ترافیک و هماهنگی قبلی.