برای سرویس و تعمیر پکیج مجیدیه با ۰۹۱۲۱۷۳۵۰۷۴ تماس بگیرید؛ پاسخگوی ۲۴ساعته شما هستیم. اگر آب گرم دارید ولی شوفاژ سرد است، یا برعکس، همین تفاوت را همراه مدل بگویید. با وجود تعمیرکار و ظرفیت، اعزام معمولاً کمتر از ۴۵ دقیقه انجام می‌شود و به ترافیک و هماهنگی مراجعه بستگی دارد.
آب گرم برقرار است؛ پس چرا گرمایش قطع می‌شود؟
در بعضی پکیج‌های ترکیبی، شیر تغییر مسیر، گردش آب را میان نیاز گرمایش و گرم‌کردن آب مصرفی هدایت می‌کند. اولویت‌دادن دستگاه به آب مصرفی هنگام بازبودن شیر، با برنگشتن آن به گرمایش پس از پایان مصرف یکی نیست. اگر مشکل شما حالت دوم است، ترتیب این اتفاق را بگویید.
البته همین علامت، خرابی شیر سه‌راهه را قطعی نمی‌کند. فرمان گرمایش، گردش آب و اجزای کنترل هم باید بررسی شوند. برای توضیح اولیه کافی است بگویید قبل، حین و بعد از مصرف آب گرم چه اتفاقی برای رادیاتورها می‌افتد؛ بازکردن قطعه برای آزمون را به تعمیرکار بسپارید.
تعمیرکاران ما مدرک فنی‌وحرفه‌ای و حداقل ۱۰ سال سابقه دارند و از ارزیابی تخصصی و رفتاری عبور می‌کنند. هزینه طبق نرخ مصوب اتحادیه، همراه مشخصات قطعه اصلی و کار لازم روشن می‌شود. ضمانت و پشتیبانی کار، و ضمانت عودت وجه در صورت نارضایتی، از خدمات مجموعه است.
آب گرم دارید اما رادیاتورها سردند
حالت زمستانه، دمای تنظیم‌شده و ترموستات معمول ساختمان را بررسی کنید. اگر همه رادیاتورها سردند، مسیر بررسی با حالتی که فقط یک رادیاتور سرد است فرق دارد. پمپ گردش، فرمان گرمایش، سنسور و شیر سه‌راهه از اجزایی هستند که تکنسین در این وضعیت بررسی می‌کند.
رادیاتورها گرم‌اند اما آب شیر سرد یا ناپایدار است
مشخص کنید مشکل در همه شیرها دیده می‌شود یا فقط در یک شیر. واکنش دستگاه هنگام بازکردن آب، تغییر دبی و نوسان دما اطلاعات مهمی‌اند. فلومتر یا فلوسوئیچ، مبدل، سنسور دما و عملکرد شیر سه‌راهه می‌توانند بررسی شوند، اما هیچ‌کدام صرفاً با شنیدن عبارت «آب گرم نمی‌شود» قطعی نیستند. بازکردن این قطعات یا دست‌کاری اتصالات زیر دستگاه ممکن است نشتی یا عیب تازه ایجاد کند.
تغییر فشار چه چیزی به ما می‌گوید؟
فشار را یک‌بار در حالت سرد و یک‌بار پس از گرم‌شدن یادداشت کنید و محدوده عادی را از دفترچه همان مدل بخوانید. نیاز مکرر به اضافه‌کردن آب، افت پیوسته یا تغییر غیرعادی هنگام گرم‌شدن باید بررسی شود. عدد گیج به‌تنهایی علت را معلوم نمی‌کند؛ نشتی، شیر اطمینان و منبع انبساط از احتمال‌هایی هستند که با آزمون از هم جدا می‌شوند. در صفحه تعمیرات پکیج نیز دامنه کلی عیب‌یابی توضیح داده شده است.
با بوی گاز یا برگشت دود چه کنیم؟
بوی گاز، دوده، صدای انفجاری در شروع کار یا برگشت دود نیاز به توقف استفاده دارد. کلید برق را در محل دارای بوی گاز روشن یا خاموش نکنید، از محل خارج شوید و با امداد گاز و تکنسین متخصص تماس بگیرید. بازکردن محفظه احتراق، تنظیم گاز، تغییر دودکش و کار روی مدار برق برای مصرف‌کننده مناسب نیست. برای آشنایی با خطر احتراق ناقص و گاز بی‌بو، راهنمای HSE درباره مونوکسیدکربن را بخوانید.
هزینه و ضمانت خدمت
هزینه تعمیر پس از عیب‌یابی، مشخص‌شدن قطعه احتمالی و تأیید شما اعلام می‌شود. قیمت یکسان برای همه مدل‌ها یا همه کدهای خطا دقیق نیست. برای خدمت یا قطعه‌ای که مشمول ضمانت باشد، ضمانت کتبی ۶ ماه تا ۱ سال با دامنه روشن در فاکتور درج می‌شود. عکس پلاک مدل، کد نمایشگر و توضیح کوتاه از تفاوت آب گرم و رادیاتورها را پیش از هماهنگی آماده کنید.