آب گرم دارید ولی شوفاژها با شروع فصل سرما گرم نمی‌شوند؟ اول حالت زمستانی و تنظیم ترموستات را ببینید. برای سرویس یا تعمیر پکیج قلهک با ۰۹۱۲۱۷۳۵۰۷۴ تماس بگیرید؛ تهران تعمیرگاه پاسخگوی ۲۴ ساعته شماست.
قبل از شروع گرمایش، وضعیت تنظیمات را ببینید
در پکیج‌هایی که حالت تابستانی و زمستانی دارند، گرم‌شدن آب شیر به‌تنهایی نشان نمی‌دهد مدار شوفاژ هم فعال است. وضعیت انتخاب‌شده روی پنل را با دفترچه همان مدل مقایسه کنید. اگر ترموستات اتاقی دارید، تنظیم دما، برنامه زمانی و نمایشگر آن را هم ببینید؛ ممکن است هنوز فرمانی برای گرم‌کردن خانه صادر نشده باشد. تغییر تنظیمات معمول کاربر باید طبق دفترچه باشد، نه با ورود به منوی سرویس.
اگر دستگاه فرمان گرمایش می‌گیرد اما رادیاتورها گرم نمی‌شوند، موضوع از یک تنظیم ساده فراتر می‌رود. بگویید پکیج روشن می‌شود یا نه، گرما به هیچ رادیاتوری نمی‌رسد یا فقط بعضی از آن‌ها سرد مانده‌اند و آیا روی پنل خطا دیده می‌شود. از روی سردبودن شوفاژ نمی‌شود حکم داد که پمپ خراب است یا مبدل رسوب گرفته؛ این‌ها مسیرهای متفاوتی برای بررسی دارند.
در قلهک، راه‌افتادن گرمایش را پس از سرویس امتحان کنیم
اگر درخواستتان رفع سردی شوفاژهاست، بعد از کار باید همان مدار راه بیفتد. گرم‌شدن آب شیر جای این آزمون را نمی‌گیرد. تعمیرکار وضعیت درخواست گرمایش، گردش آب و رادیاتورهایی را که مشکل داشته‌اند بررسی می‌کند. اگر ایرادی باقی مانده باشد، باید روشن گفته شود و در شرح کار بیاید.
رسوب می‌تواند انتقال حرارت را ضعیف کند، اما لازم نیست هر دستگاهی بی‌دلیل رسوب‌زدایی شود. وضعیت مبدل و گردش آب بررسی می‌شود و تمیزکاری متناسب با نیاز انجام می‌گیرد. در سرویس دوره‌ای، بازبینی ایمنی و عملکرد هم اهمیت دارد؛ نتیجه را فقط با تمیزبودن ظاهری دستگاه نمی‌سنجیم.
تهران تعمیرگاه با بیش از ۲۰۰ تکنسین مجرب در سراسر تهران، از جمله قلهک، خدمات ارائه می‌کند. هدف ما کاهش وقت و هزینه تعمیر شماست. پیش از تعویض، امکان تعمیر یا سرویس قطعه بررسی می‌شود و هزینه کار لازم را با شما هماهنگ می‌کنیم. مدل، عکس پنل و سابقه سرویس را موقع درخواست آماده داشته باشید.
سابقه سرویس را برای مراجعه آماده کنید
مدل پکیج، زمان آخرین سرویس و شرح تعمیر قبلی را آماده داشته باشید. اگر قبلاً قطعه‌ای عوض شده یا دستگاه چند بار آبگیری شده، همین سابقه به تشخیص کمک می‌کند. لازم نیست خودتان دنبال نام قطعه خراب بگردید؛ رفتار دستگاه را توضیح دهید.
عدد فشار را همراه با سرد یا گرم بودن دستگاه یادداشت کنید. مقدار مجاز و روش آبگیری به مدل و دستورالعمل آن وابسته است. اگر فشار مرتب پایین می‌آید، پرکردن دوباره جای پیدا‌کردن علت را نمی‌گیرد. کد خطا را نیز همراه نام مدل ثبت کنید؛ یک عدد یا چند چراغ بدون مدل، معنی قطعی ندارد.
برای هماهنگی مراجعه در قلهک، نشانی دقیق و شرایط دسترسی به پکیج را بگویید. اعزام معمولاً کمتر از ۴۵ دقیقه است، مشروط به در دسترس بودن تعمیرکار، ظرفیت، ترافیک و هماهنگی قبلی. زمان رسیدن برای همان درخواست مشخص می‌شود.
هزینه سرویس و ضمانت همان کار
هزینه به دامنه کار بستگی دارد: بازدید و سرویس دوره‌ای، رفع یک ایراد مشخص و تعویض قطعه هزینه یکسانی ندارند. قبل از انجام کار، شرح خدمت و هزینه آن روشن شود. اگر هنگام بازدید نیاز به قطعه پیدا شد، هزینه قطعه و اجرت جدا اعلام و با شما هماهنگ شود.
ضمانت کتبی تهران تعمیرگاه ۶ ماه تا ۱ سال است و به خدمت یا قطعه مشخصی مربوط می‌شود که در فاکتور آمده؛ مدت و شرایط همان مورد در فاکتور ثبت می‌شود. برای اطلاعات کلی خدمت نیز می‌توانید صفحه تعمیر و سرویس پکیج را ببینید؛ هماهنگی محدوده قلهک در مسیر تعمیر پکیج شمال تهران قرار می‌گیرد.
بوی گاز، دوده، صدای انفجاری هنگام روشن‌شدن یا هشدار مونوکسیدکربن را به حساب نیاز به سرویس معمول نگذارید. استفاده را ادامه ندهید و برای بررسی گاز، دودکش و احتراق از تکنسین کمک بگیرید. در احتمال نشت گاز از کلید برق، دوشاخه یا شعله استفاده نکنید و از محل امن با امداد گاز تماس بگیرید. با هشدار CO یا احتمال مواجهه، از محیط خارج شوید؛ اگر سردرد، سرگیجه یا تهوع دارید، کمک پزشکی فوری بگیرید. برای آشنایی با خطر احتراق ناقص و گاز بی‌بو، راهنمای HSE درباره مونوکسیدکربن را بخوانید.