برای تعمیر پکیج سهروردی با ۰۹۱۲۱۷۳۵۰۷۴ تماس بگیرید؛ پاسخگوی شبانه‌روزی شما هستیم. مجموعه تهران تعمیرگاه بیش از ۲۰۰ تکنسین مجرب در تهران دارد. بعضی مشکلات، تنظیم ابتدایی‌اند؛ پیش از درخواست سرویسکار حالت کار، دما و علامت خرابی را ببینید. زمان مراجعه با شما هماهنگ می‌شود.
قبل از درخواست تعمیرکار، این چند مورد را ببینید
پیشنهاد ما این است که اول وضعیت خود دستگاه را مشخص کنید. نمایشگر روشن است؟ دستگاه روی حالت گرمایش قرار دارد؟ عدد بار پکیج چقدر است؟ برای این بررسی‌ها کافی است نمایشگر و تنظیمات معمول دستگاه را ببینید. اگر نمایشگر خاموش است، قطعی برق خانه و وضعیت ظاهری دوشاخه را بررسی کنید؛ پریز آسیب‌دیده یا مرطوب را دست‌کاری نکنید.
برای فشار، دستور همان مدل ملاک است. جمله «بار باید از یک بالاتر باشد» به‌تنهایی راهنمای کافی نیست؛ باید معلوم باشد دستگاه سرد است یا گرم و چه عددی در دفترچه آن آمده. عدد را یادداشت کنید. اگر مرتب مجبور می‌شوید مدار را پُر کنید، این را هنگام تماس بگویید؛ تکرار پُرکردن جای پیدا کردن علت افت فشار را نمی‌گیرد.
اگر فقط یکی از رادیاتورها خوب گرم نمی‌شود، همان را جدا از خرابی همه شوفاژها توضیح دهید. وقتی آب گرم مصرفی برقرار است اما گرمایش قطع شده، بررسی تنظیم گرمایش و مدار شوفاژ با حالتی که دستگاه در هر دو حالت خاموش است فرق دارد. از روی این نشانه‌ها نمی‌شود حکم داد پمپ یا برد خراب است.
سرویس باید چه نتیجه‌ای برای دستگاه شما داشته باشد؟
سرویس را فقط با تعداد قطعات بازشده نسنجید. اگر آب گرم نوسان داشت، بعد از کار باید همان وضعیت بررسی شود. اگر گرمایش کم بود، روشن‌بودن نمایشگر جواب کافی نیست؛ عملکرد رادیاتورهایی که مشکل داشتند هم اهمیت دارد.
رسوب و گرفتگی می‌توانند انتقال حرارت و گردش آب را مختل کنند، اما هر افت دمایی از رسوب نیست. تعمیرکار باید توضیح دهد چه چیزی پیدا شده و چرا شست‌وشو یا تعمیر لازم است. تمیزکردن بخشی که ایرادی ندارد، به‌تنهایی دلیل رفع مشکل گزارش‌شده نیست.
سرویس به‌موقع برای بررسی کارکرد و ایمنی دستگاه است. اگر اخیراً سرویس کرده‌اید و هنوز مشکل دارید، تاریخ و شرح آن را بگویید. رضایت مشتری هدف ماست؛ هزینه کار و ضمانت کتبیِ خدمت یا قطعه در فاکتور مشخص می‌شود و پیگیری از همان شماره پاسخگویی انجام می‌گیرد.
چه زمانی ادامه بررسی خانگی را متوقف کنید؟
با بوی گاز، برگشت دود، دوده تازه یا روشن‌شدن انفجاری، دستگاه را دوباره راه‌اندازی نکنید. از دست‌کاری شیر گاز، احتراق و دودکش خودداری کنید. در بوی گاز، کلید برق را نزنید، از محل فاصله بگیرید و از بیرون پیگیری اضطراری کنید. سردرد یا سرگیجه هم‌زمان افراد خانه کنار وسیله گازسوز نیز نیازمند خروج از محل و کمک فوری است. برای آشنایی با خطر احتراق ناقص و گاز بی‌بو، راهنمای HSE درباره مونوکسیدکربن را بخوانید.
هماهنگی تعمیر پکیج در سهروردی و هزینه خدمت
نشانی دقیق در سهروردی، طبقه، محل نصب پکیج و امکان دسترسی به دستگاه را موقع هماهنگی بگویید. اعزام معمولاً کمتر از ۴۵ دقیقه انجام می‌شود، مشروط به در دسترس بودن تعمیرکار، ظرفیت، ترافیک و هماهنگی قبلی. زمان مراجعه برای درخواست شما همان موقع مشخص می‌شود.
هزینه به علت خرابی و نیاز به قطعه بستگی دارد و پیش از انجام کار با شما هماهنگ می‌شود. ضمانت کتبی ۶ ماه تا ۱ سال، متناسب با خدمت انجام‌شده یا قطعه تعویض‌شده، در فاکتور مشخص می‌شود. برای شناخت مسیر بررسی دستگاه نیز می‌توانید راهنمای تعمیرات پکیج را بخوانید.